Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, Nalalu Peru cuenta con este Libro de Reclamaciones virtual a tu disposicion. La formulacion de un reclamo no impide acudir a otras vias de solucion de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.

Recibiras respuesta en un plazo maximo de 30 dias calendario, el cual puede extenderse por 30 dias adicionales previa comunicacion a tu correo electronico.